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苹果手机短信收发不了信息可能有以下几个原因。
1、信号问题：手机无法接收到信号或信号不稳定，导致短信无法正常收发，此时可以尝试重启手机或到室外等信号较强的地方尝试。
2、短信中心号码设置异常：如果短信中心号码设置错误或未设置，也可能导致短信无法正常收发，可以尝试重新设置短信中心号码。
3、短信功能被关闭：可以在设置中查看短信功能是否被关闭，如果被关闭，需要重新开启，也可以检查是否有足够的存储空间来接收和发送短信。
4、系统问题：有时系统出现问题也会导致短信无法正常收发，可以尝试更新系统或恢复系统设置来解决这个问题。
5、SIM卡问题：SIM卡故障或不兼容也可能导致短信问题，可以尝试更换SIM卡或联系运营商寻求帮助。
6、运营商网络问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商网络出现故障，此时可以联系运营商客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到苹果官方售后服务中心进行检查和维修，以确定是否存在硬件问题。